Tu pedido
¿Dónde va mi pedido?
Escribe tu número de pedido y el correo con el que compraste. No necesitas crear una cuenta.
El número de pedido está en el correo de confirmación que te enviamos, junto al asunto. Empieza con # y son pocos dígitos.
Qué significa cada estado
Así avanza tu pedido desde que pagas hasta que llega a tu puerta.
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1
Pago recibido
Confirmamos tu pago y el pedido entra a la fila de preparación.
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2
En preparación
Estamos empacando tu pedido. Aparece como "Procesando".
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3
En camino
Salió para tu dirección. Te avisamos por WhatsApp cuando vaya en ruta.
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4
Entregado
Tu peludo ya tiene su comida. El pedido queda como "Completado".
¿No encuentras tu número de pedido o algo no cuadra?
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